El Reservado

El Reservado

¡Ey, grupo! Si buscáis el lugar perfecto para cualquier evento, El Reservado en Calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, Judimendi Hiribidea, 4, 01002 Vitoria-Gasteiz es una joya que no os podéis perder. Son unos auténticos cracks en organizar y dar dirección a eventos, ya sean bautizos, comuniones, cumpleaños o bodas. Aquí la calidad es sagrada, así que no os preocupéis, son perfeccionistas hasta el final. Tienen dos salas para grupos, convenciones y lo que necesitéis, además de un restaurante donde el bacalao y las carnes a la brasa son su fuerte. En fin, si queréis impresionar, sabéis adónde ir. ¡A disfrutar y a celebrar!

El Reservado

Empresa de organización de eventos
Valoración media: 3,6
Opiniones: 325 Reseñas
Dirección: Calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, Judimendi Hiribidea, 4, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava
Teléfono: 629 85 18 73

Mapa Ubicación El Reservado

Dónde se encuentra "El Reservado"

Mira, te voy a contar cómo es “El Reservado” en Vitoria-Gasteiz, y la cosa no pinta nada bien. Este bar está en la calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, Judimendi Hiribidea, 4, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, y la verdad, parece que lo único que saben hacer es liar las cosas. He leído varias reseñas de gente que ha tenido movidas serias allí. Por ejemplo, un grupo se llevó un buen susto porque tuvieron un conflicto con la mesa de al lado, y hasta tuvieron que llamar a la policía. El responsable del bar, en lugar de reconocer lo que pasaba, salió con que no había habido problema. Vaya tela, ¿no? La policía les dio la razón en todo, pero ellos tuvieron que marcharse por su seguridad. Pedían hoja de reclamación y, en lugar de ayudarles, les contestaron de manera chula. Conclusión: 0 recomendable.

Que si eso te parece poco, otro grupo fue a celebrar una despedida y se encontraron con un espectáculo de desorganización. Les hicieron llegar a las 21:00 para pagar, pero, sorpresa, hasta las 22:00 no les dejaban entrar a la sala. Las croquetas, ¡madre mía!, dicen que estaban reventadas y la vieira era más seca que un desierto. Cuando un grupo empezó a fastidiarles, acabó en una pelea y al llamar a la poli, la gerencia no se movió ni un milímetro para ayudar. Al final, se fueron de allí porque otros les estaban gritando. Resumiendo: una experiencia para olvidar.

Y si eres alérgico, o mejor dicho, si tienes alguna intolerancia, ¡ni se te ocurra acercarte! Un indignado celíaco fue a comer y después de insistir que no podía comer gluten, le sirvieron un pollo a la cerveza. La camarera le aseguró que todo estaba ok, pero, ¡sorpresa! Su tarde acabó en el hospital. Eso es, no tomarse en serio las alergias de los clientes es un crimen.

Así que ya sabes, “El Reservado” está en Calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, Judimendi Hiribidea, 4, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, pero si piensas hacer un evento allí, más vale que lo pienses dos veces.

Qué tipo de eventos se pueden organizar en "El Reservado"

Mira, si estás pensando en ir a El Reservado, piénsalo dos veces. Un amigo estuvo cenando y se encontró con varias cucarachas corriendo por el suelo cerca de su mesa. Te lo juro, avisaron al dueño esperando que al menos se disculpara, pero el tipo contestó: “Si no les gusta, se pueden ir.” O sea, ¡ni siquiera se molestó en ofrecer una solución! Fueron un montón de euros a la basura porque ya habían pagado por adelantado. Con un nivel de suciedad así, este sitio no debería estar abierto. Desde luego, ellos no vuelven y no lo recomiendan a nadie. Es una experiencia lamentable.

Y no solo eso. Otra amiga fue a cenar y cuando lo estaban pasando mal, resultó que había agresiones en el local. La agresora se quedó ahí como si nada, y ellas tuvieron que salir del sitio por miedo, gracias a un consejo de la policía. Lo mejor es que el dueño ni se inmutó, ni ofreció reembolso ni ninguna solución. En serio, si estás pensando en probar la comida de ahí, te aseguro que en el Burger King se come mejor y más barato.

Hasta una despedida de amigas se convirtió en una pesadilla. Invitaron a todo el mundo a las 9, pero la movida no empezó hasta después de las 10. Mientras intentaban comer algo que ni siquiera estaba bueno, una de las chicas de la mesa de al lado empezó a provocar y acabó agrediendo a una de sus amigas. ¿Y el dueño? No movió un dedo y luego se desdijo frente a los polis. ¡Menudo espectáculo! La comida ahí no vale lo que cobran y el trato es para llamar a la policía. Vitoria tiene un montón de sitios excelentes para comer, pero El Reservado está a años luz de ser uno de ellos.

Así que, volviendo a la pregunta clásica: ¿qué tipo de eventos se pueden organizar en "El Reservado"? Con la experiencia que hemos tenido, lo más recomendable es evitar este lugar si no querés salir defraudado. Si estás buscando una despedida, una cena con amigos o cualquier tipo de fiesta, creo que sería mejor buscar en otro sitio. En Vitoria hay muchas opciones donde comer bien y disfrutar sin drama. Este lugar, sinceramente, está totalmente evitable.

Cuál es la dirección exacta de "El Reservado"

Ya te digo, El Reservado es un sitio que te puede sorprender. Elegimos este lugar para nuestras bodas de plata y, sinceramente, no podríamos haber acertado más. Jorge es un máquina: camarero y DJ como los de antes, un 10 en toda regla. Y la decoradora, Mabi, ¡qué decir! Le puso tanta pasión a la decoración que nos quedó todo GENIAL. La organización fue perfecta, y salimos de allí contentísimos, con todos nuestros amigos felicitándonos. ¡No me puedo imaginar una celebración mejor! Si vuelvo a tener otra ocasión así, repetiría sin dudarlo. ¡Gracias, El Reservado!

Pero, ojo cuidado, porque no todo es color de rosa. He escuchado historias que dan miedo. Una chica me contó que estuvo en una despedida de soltera y las cosas se pusieron feas. Tuvieron un altercado con otra mesa y una de sus amigas acabó agredida. Cuando llamaron a la policía, el dueño se desentendió y dijo que no había visto nada. ¿En serio? La policía incluso les recomendó marcharse. Y cuando pidieron que les devolvieran el dinero porque no pudieron disfrutar de la cena, el dueño se puso a repartir los platos mientras estaban fuera. La actitud de este tipo fue de lo más desagradable. Así que, si estás pensando en ir, piénsalo dos veces.

No he podido evitarlo, así que aquí va mi consejo: NO VAYAS sin saber a qué te enfrentas. No solo por la pelea, también por el personal. La dueña se comportó de forma grosera y ni se paró a escuchar su versión. Y si te pasa algo así, prepárate para que te manden a paseo sin quedarles claro nada.

Por cierto, si aún te preguntas cuál es la dirección exacta de El Reservado, están en Calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, Judimendi Hiribidea, 4, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava. Pero ya sabes, ve con ojo.

Qué tipo de comida se ofrece en el restaurante de "El Reservado"

Y, mira, si estabas pensando en 'El Reservado', mejor plantéate otras opciones. Una estrella en mi lista de lugares a evitar a toda costa. Ya habíamos oído las malas reseñas, pero queríamos darle una oportunidad y, sinceramente, fue un grave error. El dueño tiene un trato pésimo, la comida parece sacada del microondas y lo más asqueroso: ¡hay cucarachas! No sé qué más decirte, el ambiente es incómodo y la higiene brilla por su ausencia. Cuando se les señala eso, el dueño responde con una soberbia que ya me explicarás.

Y si te queda alguna duda, te cuento de otra experiencia. Fatal lo de ese sitio. Un grupo de chicas en la mesa de al lado nos agredió, y los encargados no hicieron nada. Ni siquiera ofrecieron llevarnos la comida a casa, ¡y ni se les ocurrió devolvernos el dinero! El jefe se atrevió a decir que podría meterme la comida por la boca. Desagradable total. No entiendo cómo pueden seguir en pie con ese baremo de atención al cliente. ¡Nunca más!

Luego, la actitud del dueño es de juzgado de guardia. Una de mis amigas fue agredida; había un par de chicas pasadas de algo y ahí estaban, molestando a todos. La policía llegó y vio el panorama, pero el dueño no echó a la gente problemática. Ni control ni respeto. Solo le interesa sacar el dinero a costa de lo que sea.

En cuanto a la comida, si creías que ibas a disfrutar, ya te digo que es horrible. Escasos en alimentos, ni pan tenían. La cocinera manipulaba la comida sin guantes, ¡buen provecho! Ah, y ni hablar de la calidad. La ensalada era malísima y el risotto, una pasta aceitosa y chicloso. Especialmente lamentable para mí, que soy celíaca; avisé con antelación y ni idea tenían. La musicota, más clásica que la abuela tocando la guitarra, y la animación, exceptuando un drag que se salvó, otra decepción. En resumen, ¿qué tipo de comida se ofrece en el restaurante de 'El Reservado'? Una mala comida que ni con hambre podrías disfrutar. Evítalo, en serio.

Cuántas salas tiene "El Reservado" para eventos

Y bueno, ya que repasamos lo de El Reservado, te cuento que es un sitio que, en general, deja buenas vibras para organizar eventos como cumpleaños y otras fiestas. Tiene una calificación de 4 estrellas, así que no está nada mal. Los que celebraron su boda ahí salieron felices como perdices. La atención fue increíble y, de hecho, todo el mundo quedó alucinado con la cena. Jorge e Ixone, los encargados, se llevan unas palmaditas en la espalda por el buen curro que hicieron.

Pero ojo, no todo es color de rosa. La gente no se lo guarda cuando las cosas no van bien. Hay críticas de 1 estrella que dicen que el jefe es un desagradable de cuidado. Hablan de una despedida que se les fue de las manos y, en vez de solucionar, el tipo solo se quedó ahí sin hacer nada, como un espectador. La peña se siente timada porque ni un misero reembolso les dieron. ¡Impresionante!

Por otro lado, las opiniones también destacan que la calidad de la comida no siempre está a la altura. Un grupo se quejó de un menú de 41 euros en el que solo el jamón se salvaba. La experiencia fue tan mala que incluso tuvieron que pelear por su café. Pero bueno, al menos les ofrecieron unos chupitos de patxarán de gratis al final, ¡menos mal!

Y ya que estamos, si te estás preguntando cuántas salas tiene "El Reservado" para eventos, te cuento que, aunque no se menciona específicamente en lo que hemos visto, parece que ofrecen un par de opciones que pueden resultar ideales, según lo que necesitas. Si estás organizando algo, igual vale la pena darte una vuelta y preguntar bien.

Es necesario hacer una reserva con antelación para eventos en "El Reservado"

La verdad es que El Reservado tiene sus cosas. He escuchado de todo, desde 5 estrellas hasta alguna que otra 1 estrella que deja que desear. Por ejemplo, hubo una vez que fui con un grupo grande a comer y salió de lujo. Comida bien preparada y riquísima, incluso nos pusieron música para hacer un poco de baile después. Fue un fiestón, la verdad. Se ve que saben cómo mover el ambiente.

Pero no todo es perfecto, eh. He oído a gente que sale decepcionada, diciendo que la comida estaba escasa y de mala calidad. Las carnes duras y secas, y un sorbete de manzana que no le gustó a nadie. Y el espectáculo, que a veces se vuelven un poco locos con las interacciones y no todos queremos estar en el centro de la acción. La comida en estos casos parece que pasa a un segundo plano, y eso no debería ser.

Aun así, he visto también buenas reseñas. En una comunión que celebré allí todo estuvo bastante bien. La comida buena, especialmente un bacalao que quita el hipo. Y celebrando las bodas de plata de mis padres, el trato y la decoración fueron muy buenos. Te hacen sentir bienvenido. Es un sitio acogedor y te permite personalizar las cosas, lo cual siempre es un plus.

Por último, para quienes se están preguntando si es necesario hacer una reserva con antelación, la respuesta es un sí rotundo. Hay quienes han tenido problemas con las reservas, así que mejor asegurarte el lugar y que no te pase como a esos que llegaron y se encontraron con un desastre total. ¡No querrás que tu evento se convierta en un caos! Así que, ya lo sabes, si tienes algo en mente, reserva con tiempo y evita sorpresas.

Cuál es el enfoque de "El Reservado" en cuanto a la calidad de sus servicios

Oye, ¿te acuerdas de que estuvimos hablando de El Reservado? Pues deja que te cuente, porque es un auténtico bombazo para organizar cualquier tipo de eventillo. Yo estuve en una fiesta por el 25 aniversario de la peluquería y todo fue de diez. La comida, ¡ni te cuento! --> Perfecta. El Jorge, el dueño, se portó genial, ayudando en todo lo que necesitaba. Y el local, ¡vaya sitio! Completamente adecuado para lo que quieras hacer. Totalmente recomendable y quedamos súper satisfechos. De verdad, ¡menudas palabras de agradecimiento!

Ah, y si hablamos de quinceañeras, la última que vi allí, fue hace unas semanas y estaba fuera de serie. El local es un lujo, el trato excelente y la música no falló. O sea, ¡comida de 10, los animadores y todo! No puedes pedir más. Además, también hice una comunión allí y, aunque hacía calor, el aire acondicionado fue un salvavidas. Siempre es una buena experiencia.

Pero, ojo, no todo el mundo ha tenido la misma suerte. Me encontré con una reseña súper negativa de alguien que vivió un verdadero desastre. Comida escasa y mala, ¡un atraco total! Este tipo está diciendo que le cobraron 60 euros por un plato miserable y eso sí que no tiene nombre. Pero en general, parece que estas quejas son la excepción a la regla.

Por último, si te estás preguntando en qué se centran en El Reservado, te lo resumo: calidad total en el servicio. Desde el ambiente, la comida, hasta el trato del personal. Todo el mundo queda contento, siempre hacen sentir a los invitados como en casa. Así que, si estás buscando un sitio donde todo salga bien, ya sabes, ¡lánzate a El Reservado!

Ofrecen servicios adicionales para la organización de eventos

Y aquí estamos, hablando de El Reservado y su rollo de organización de eventos. Empecemos por Jorge. Menuda historia, ¿no? Una estrella es lo que se merece, o incluso menos. En el evento del 21/10/23, se contrató un menú cerrado y, a una semana del evento, va y quiere subir el precio. ¡Vaya cara! Al final, pagaste en mano para mantener el precio original, pero es que no se lo podía creer. Luego, le dices que NO a un suplemento por la tarta y él hace oídos sordos. ¡Y la historia del DJ! Quería cobrarnos por un tío que solo iba a poner música, a lo que también se respondió con un NO rotundo. Y por si no fuera suficiente, al final viene con la tontería de que nos había cobrado 15 euros por botella de más. Botellas que cuestan 2 euros en cualquier lado. Menuda estafa.

Pero bueno, no todo es negativo. También hubo otra parte del grupo que se llevó una experiencia diferente. Cinco estrellas para Jorge e Ixone, que al menos en su caso se portaron bien. La comunicación fue clara, y la cena, hecha por un chef peruano, se destacó como el plato fuerte de la noche. Al final, no fueron solo 50 personas satisfechas con la comida, sino que el ambiente y las luces también se llevaron buenas críticas. ¡Una noche que se les hizo corta y con ganas de repetir!

En el medio de estas historias, surge la famosa crítica de otro grupo del mismo evento. Su experiencia fue penosa, otra más que menciona el tema de las botellas y de cómo Jorge culpa a los camareros de la falta de información. Entre aguas rellenadas y decoraciones manipuladas para su propio beneficio, la cosa se torna bastante turbia. Menuda cara dura, ¿no? Pero hay algo en lo que casi todos coinciden: tiene un buen local y buenos camareros. Pero claro, la desprestigia cuando intentan sacar provecho a cada rincón de la celebración.

Y en cuanto a tu pregunta sobre si ofrecen servicios adicionales para la organización de eventos, parece que la respuesta es sí, pero con un par de peros. Tienen buena intención, pero hay que estar ojo avizor y asegurarse de dejar todo muy claro desde el principio. Que no te sorprendan en el último momento con subidas de precios o cargas extras que no habías pactado. Consejo: ¡negocia todo bien y deja las cosas apuntadas!

Qué tipo de celebraciones son recomendables en "El Reservado"

Así que, hablando de El Reservado en Calle La Libertad - Askatasun Kalea, 12, este sitio tiene su rollo. Desde la cuadrilla de blusas y neskas ZINTZARRI, agradecemos el trato, servicio y cariño que recibimos en las pasadas fiestas. ¡De lujo, la verdad! Así que, con esas cuatro estrellas, nos quedamos con ganas de volver. Pero eso sí, después de unas merecidas vacaciones, ¡nos vemos el año que viene!

Hablando de recomendaciones, si buscas un buen sitio para celebraciones, este lugar se lleva un “muy recomendable”. La atención es excelente, el ambiente es agradable y, al final del día, eso es lo que se busca cuando se organiza algo especial. Pero ojo, no te olvides de estar claro desde el principio con lo que vas a pedir. No te quiero meter miedo, pero hay que ir con los ojos abiertos para evitar sorpresas.

Aunque, como todo en la vida, siempre hay alguna manzana podrida. Por ejemplo, una experiencia chunga que escuché sobre un cumpleaños que celebraron allí. Se supone que habían reservado con seis meses de antelación y hasta habían acordado un precio. Pero el día D, les intentaron colar un aumento en el menú. Además, ¡nueve botellas de Lambrusco que nunca tocaron! Cuidadito con eso. Lo peor es que el agua sirvieron, al parecer, era rellenada. ¿En serio? La estafa estaba a la vista. Así que, si decides celebrar un cumple, más te vale que lo dejes claro desde el principio.

Entonces, ¿qué tipo de celebraciones son las más recomendables en El Reservado? Lo mejor son los eventos con un buen número de personas, como fiestas de barrio o quedadas con amigos donde no te mojas demasiado con la comida y las bebidas. Si lo mantienes simple y claro, seguro que saldrá algo chulo. Pero para algo más grande o crítico, ya sabemos que hay que andarse con ojo. ¡Así que a celebrarlo a lo grande, pero con precaución!

Fuente: Información obtenida de la ficha oficial de Google My Business.
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